Çağrı merkezi ne zamana kadar çalışıyor?

Çağrı merkezlerinin çalışma saatleri, sundukları hizmetin türüne ve firmanın politikalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bazı çağrı merkezleri 7 gün 24 saat hizmet vererek müşterilerine her an ulaşılabilirlik sağlarken, diğerleri sadece belirli mesai saatleri içerisinde çalışmaktadır. Bu nedenle, çağrı merkezi ile iletişime geçmeden önce saatlerini öğrenmek önemlidir.

Hüseyin Çelik

İçindekiler Göster

Çağrı merkezi ne zamana kadar çalışıyor?

Çağrı merkezi çalışma saatleri genellikle 7/24 hizmet esasına göre düzenlenir. Çalışma saatleri şu şekilde olabilir:

Bazı firmalar sadece mesai saatleri içinde hizmet verir ve genellikle 08: 00-17: 00 aralığında çalışır.

  1. Sabah vardiyası: 08: 00-16: 00.
  2. Akşam vardiyası: 16: 00-24: 00.
  3. Gece vardiyası: 00: 00-08: 00.

Diğer Gündem Yazıları

Çağrı merkezi müşteri temsilcisinin görevleri

giris...

Çağdaş yaşamı destekleme derneğine yapılan bağışlar vergiden düşer mi?

giris...

Çağrı merkezi yöneticisi eğitimi neleri içerir?

giris...

Çağrı merkezi çalışanları kimdir?

giris...
Gündem